AGB’S

TÜÜG GbR AGBS

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der tüüg GbR

Tüüg GbR (Vertreten von Hanne Franken und Rieke Sander)

I Begriffsbestimmungen / Geltung und Änderung der AGB

tüüg GbR bietet Veranstaltungen im Kreativ-/ Freizeitbereich („ArtNight/PlantNight-Events“) an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) dienen als Grundlage für die Bestellung von Tickets für tüüg-Workshops und Gutscheinen.

„Kunde“ und Vertragspartner von tüüg ist derjenige, Unternehmer oder Verbraucher, der die Bestellung durchführt und die Vergütung zu bezahlen hat.

„Buchung“ umfasst sowohl den Vorgang der Auswahl und Durchführung des Kaufs über die Webseite als auch die konkrete Bestellung der Tickets und Gutscheine.

Für die Buchung eines tüüg-Events oder Gutscheins gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB. Sie gelten mit Absendung der Bestellung durch den Kunden als vereinbart, soweit der Kunde ihnen nicht unverzüglich nach Kenntnisnahme widerspricht. Sie gelten auch dann, wenn der Kunde Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet und diese entgegenstehende oder von den hier aufgeführten AGB abweichende Bedingungen enthalten. Ausnahmen hiervon bedürfen einer eindeutigen schriftlichen Bestätigung durch tüüg. Einer Gegenbestätigung des Kunden unter Hinweis auf dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

Die Gesellschafterinnen von tüüg behalten sich vor, die AGB aus sachlichen Gründen (bspw. Änderung von Gesetz oder Rechtsprechung, Änderung der wirtschaftlichen Verhältnisse oder des Geschäftsmodells) zu ändern. Entsprechende Änderungen werden dem Kunden vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht binnen sechs Wochen ab Bekanntgabe schriftlich, gelten die Änderungen als angenommen.

II Leistungen von tüüg

Das Leistungs- und Produktspektrum von tüüg ist unter tüüg.com („die Webseite“) dargestellt.

tüüg veranstaltet regelmäßig öffentliche Events in Städten in Deutschland. Die Städte/Locations, Daten und Themen sind unter tüüg dargestellt und, sofern verfügbar, buchbar.

tüüg bietet über die Webseite tüüg.com die Möglichkeit, nach vorheriger individueller Abstimmung, ein privates Event in einer ausgewählten Stadt/ Location zu einem ausgewählten Thema und Datum und Anlass zu buchen.

Unter tüüg.com können zudem Gutscheine über Nennwerte in Euro erworben werden, welche wiederum zur Buchung von Öffentlichen tüüg-Events oder Produkte über die Webseite eingesetzt werden können („Gutschein“).

Hinsichtlich der Organisation und Durchführung ihrer Leistungen bestimmt tüüg den Einsatz ihrer Mitarbeiter nach Verfügbarkeit und ist berechtigt, sich Dritter als Subunternehmer zur Leistungserbringung zu bedienen.

III Vertragsschluss/ Bestellvorgang

Die Bestellung von Tickets für tüüg-Workshops und Gutscheinen erfolgt über die Webseite.

Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Der Kunde muss jedoch die im Bestellvorgang als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben machen.

Die Buchungsdaten werden im Rahmen der Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse übersandt und sind zudem bei tüüg gespeichert und abrufbar.

Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse fehlerfrei ist, korrekt konfiguriert wurde (zum Beispiel in Bezug auf SPAM-Filter) und sein E-Mail Account über den notwendigen freien Speicherplatz verfügt.

Diese AGB kann der Kunde sowohl vor als auch nach einer Bestellung auf der Webseite einsehen und herunterladen.

Öffentliche tüüg-Workshops und Gutscheine

6.1 Die Öffentlichen tüüg-Events sind nach Ort und Daten sortiert auf der Webseite dargestellt. Die Darstellung der Öffentlichen tüüg-Workshops auf der Webseite ist lediglich eine unverbindliche Leistungsübersicht und stellt kein verbindliches Angebot seitens tüüg dar. Es gilt der Vorbehalt der Verfügbarkeit.

6.2 Der Kunde kann Öffentliche tüüg-Events und Gutscheine durch Einlegen in einen Warenkorb auswählen.

6.3 Durch Betätigung des Buttons „Bestellung abschicken“ erteilt der Kunde das verbindliche Angebot auf Bestellung der im Warenkorb befindlichen Öffentlichen tüüg-workshops und/ oder Gutscheine. Die Abwicklung und die damit verbundenen Bedingungen über den Anbieter WordPress/WooCommerce werden damit anerkannt und bestätigt.

6.4 Der Kunde erhält unmittelbar per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung bei tüüg („Bestellbestätigung“), wobei diese keine Annahme des Bestellangebotes darstellt.

6.5 Die Annahme liegt im Ermessen von tüüg. Wird beispielsweise die Höchstteilnehmerzahl eines tüüg-Events überschritten, ist tüüg berechtigt, ein Bestellangebot nicht anzunehmen.

6.6  Tickets für Öffentliche tüüg-Events und Gutscheine sind frei übertragbar. Eine vertragliche Beziehung zwischen tüüg und einem potentiellen Abnehmer des Kunden entsteht durch die Übertragung jedoch nicht. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.

Private tüüg-Events

7.1 Private tüüg-Events können nach Angabe der persönlichen Parameter (Anlass, Personenzahl, Ort) sowie Auswahl des Events über das Kontaktformular unverbindlich angefragt werden.

7.2 Zum Vertragsschluss kommt es erst indem tüüg die Anfrage durch Übersendung einer weiteren E-Mail mit einer Rechnung annimmt („Vertragsbestätigung“).

7.2.1 Der Kunde der Kunde kann daraufhin schriftlich ein verbindliches Angebot auf Bestellung des unverbindlich angebotenen privaten tüüg-Events mit den angegebenen Parametern erteilen.

7.2.2 Zum Vertragsschluss kommt es erst, indem tüüg die Anfrage durch Übersendung einer E-Mail mit einer Rechnung annimmt („Vertragsbestätigung“).

7.3 Private tüüg-Events sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Ziffer IV. 1.)

IV Information über das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie bei Abschluss des Vertrages mit tüüg im Wege des sog. Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies gilt jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht für die Buchung eines konkreten tüüg-Events. Sie können daher Ihre auf den Kauf eines Tickets für ein tüüg-Event gerichtete Willenserklärung nicht widerrufen. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht u.a. nicht bei Verträgen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Bei den von tüüg angebotenen tüüg-Events handelt es sich um solche Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung an einem spezifischen Termin bzw. Zeitraum. Damit ist jede Buchung eines tüüg-Events mit der Annahme durch tüüg rechtlich bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung.

Das folgend erläuterte Widerrufsrecht gilt daher hier nur für den Erwerb von Gutscheinen, bei denen noch kein konkreter Termin für eine Veranstaltung feststeht, durch Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hanne Franken und Rieke Sander, Schnorrstr. 3b, 04229 Leipzig) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

V Preise und Bezahlung / Eigentumsvorbehalt / Rücktrittsrecht bei Nichtzahlung

Die unter tüüg.com angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten bei postalischem Versand.

Der Vergütungsanspruch von tüüg entsteht mit Vertragsschluss.

Für die Bezahlung stehen dem Kunden die im Rahmen des Bestellvorganges auf der Webseite angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung.

Ausgegebene Tickets für tüüg-Events und Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von tüüg. Sofern innerhalb der jeweiligen Zahlungsfrist kein Zahlungseingang erfolgt, ist tüüg berechtigt, die jeweiligen Tickets/ tüüg-Events oder Gutscheine zu stornieren bzw. zu sperren, ohne dass es hierfür einer besonderen Fristsetzung oder Mahnung durch tüüg bedarf. Darüberhinausgehende Rechte von tüüg bleiben unberührt.

VI Einlösung von Gutscheinen

Soweit nicht anders vereinbart, können Gutscheine für die Buchung Öffentlicher tüüg-Events oder Sets innerhalb von einem Jahr eingelöst werden („Gültigkeitsdauer“). Diese Frist beginnt mit Ablauf des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.

Gutscheine sind nicht einlösbar für die Buchung Privater tüüg-Events.

Übersteigt der Preis des gebuchten tüüg-Events das Guthaben des Gutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag im Rahmen des Bestellprozesses zu bezahlen. Übersteigt das Guthaben des Gutscheins den Preis des gebuchten tüüg-Events, verbleibt der Differenzbetrag als restliches Guthaben auf dem Gutschein.

Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.

VII Lieferung und Versand

Die Lieferung von Tickets für tüüg-Events oder von Gutscheinen erfolgt per E-Mail. Der Kauf eines Gutscheins erfolgt über die Website. Die Versendung des digitalen Gutscheins erfolgt 1-5 Werktage nach Kauf. Dabei wird ein Code, der sowohl im Online-Store als auch im Laden (Rödelstr. 15, 04229 Leipzig) einlösbar ist, per Mail an den/die Käufer*in versendet. Der Wert des Gutscheins verfällt ein Jahr nach Kaufdatum.

Die Lieferung per E-Mail ist versandkostenfrei.

VIII Teilnahmevoraussetzungen / Foto- und Videoaufnahmen

Die Teilnahme an bestimmten tüüg-Events setzt bestimmte persönliche Eignungen voraus (z.B. Alter oder Gesundheitszustand). Diese Voraussetzungen kann der Kunde der jeweiligen tüüg-Event-Beschreibung entnehmen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er, bzw. andere Teilnehmer, für die er ein Ticket erwirbt oder auf diese überträgt, die jeweiligen Voraussetzungen erfüllen.

Personen, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Teilnahme an dem tüüg-Event ausgeschlossen. Eine Erstattung des Kaufpreises wegen Nichterfüllung durch tüüg ist in diesem Fall ausgeschlossen.

IX Umbuchung oder Stornierung von tüüg-Events durch den Kunden

Die Buchung eines tüüg-Events berechtigt ausschließlich zur Teilnahme an dem konkret gebuchten tüüg-Event. Ein Anspruch des Kunden auf Umbuchung oder Stornierung eines gebuchten tüüg-Events besteht nicht. Ein etwaiges Recht auf Widerruf gemäß Ziffer IV wird davon nicht berührt.

Tüüg ermöglicht seinen Kunden jedoch im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung oder eine Stornierung vorzunehmen. Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen sind an den tüüg Kundenservice via E-Mail: info@tüüg.com zu richten. Die Bewilligung einer Umbuchung oder Stornierung wird im Einzelfall entschieden und liegt im Ermessen von tüüg.

Im Fall einer von tüüg bewilligten Stornierung erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe des Werts des gebuchten tüüg-Events, welchen er zu einem späteren Zeitpunkt einlösen kann, wobei Ziffer VI. anwendbar ist.

X Leistungsänderung / Ausfall / Absage durch Tür

tüüg ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten tüüg-Events vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind, diese notwendig sind und den Gesamtinhalt des tüüg-Events nicht erheblich beeinträchtigen. Eine unerhebliche Änderung liegt beispielsweise vor, wenn der ein tüüg-Event anleitende Künstler ausgewechselt werden muss, weil der Künstler erkrankt ist, die Location aus organisatorischen Gründen geändert werden muss oder sich die Uhrzeit eines tüüg-Events aus organisatorischen Gründen um maximal eine Stunde verschiebt. Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten des gebuchten tüüg-Events wird der Kunde unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf ein anderes tüüg-Event umzubuchen oder einen Gutschein über den Wert des gebuchten tüüg-Events zu erhalten.

Tüüg ist berechtigt, ein tüüg-Event aus wichtigem Grund kurzfristig abzusagen, beispielsweise wenn der mit der Ausführung des tüüg-Events betraute Künstler nicht mehr mit tüüg zusammenarbeitet, das tüüg-Event storniert oder seinen Geschäftsbetrieb eingestellt hat oder aufgrund von Krankheit, schlechtem Wetter oder sonstigen Fällen höherer Gewalt. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf ein anderes tüüg-Event umzubuchen oder einen Gutschein über den Wert des gebuchten tüüg-Events zu erhalten.

Die Durchführung einzelner tüüg-Events kann an eine bestimmte Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gebunden sein. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für ein tüüg-Event nicht erreicht, ist tüüg berechtigt, das tüüg-Event bis spätestens fünf Tage vor dem Termin des tüüg-Events abzusagen. Kunden, die Tickets für das tüüg-Event erworben hatten, werden unverzüglich informiert und können kostenfrei auf ein anderes tüüg-Event umbuchen oder einen Gutschein über den Wert des gebuchten tüüg-Events erhalten.

Bei Preisunterschieden zwischen den tüüg-Events im Falle einer Umbuchung wird der jeweilige Differenzbetrag erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.

Auf die Einlösung von Gutscheinen ist Ziffer VI. anwendbar.

XI Gewährleistung

Tüüg haftet für Mängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gewährleistungsansprüche hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind ausgeschlossen.

Gegenüber Unternehmern ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen auf 12 Monate ab Ablieferung begrenzt. Die Beschränkung der Gewährleistung gilt nicht für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften oder Arglist.

XII Haftung

Tüüg GbR haftet für durch sie oder ihre Erfüllungsgehilfen entstandene Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen haftet sie für leichte Fahrlässigkeit nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalspflicht). Von besonderer Bedeutung sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde oder Teilnehmer vertrauen darf. Diese Haftung ist auf vorhersehbare, bzw. typische Schäden begrenzt.

Vertragliche Haftungsansprüche von Unternehmern verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von tüüg oder dessen Erfüllungsgehilfen sowie für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften, Arglist, Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit oder einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

XIII Datenschutz / Einwilligungen

Der Kunde bestätigt, dass er die Informationen zur Datenverarbeitung von tüüg zur Kenntnis genommen hat. Sofern Einwilligungen Betroffener erforderlich sind, stellt der Kunde sicher, dass alle betroffenen Personen, die Informationen zur Datenverarbeitung von tüüg zur Kenntnis genommen haben und etwaig erforderliche Einwilligungserklärungen abgegeben haben.

Der Kunde bestätigt, dass von ihm oder auf seine Veranlassung von Dritten an tüüg übermittelte, personenbezogene Daten entsprechend den einschlägigen Bestimmungen des Datenschutzes erhoben und verarbeitet wurden.

XIV Produktkauf und Versand

1.1 Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Vertragspartner ist [Firma, Adresse, Vertretungsberechtigte Person] (nachfolgend „Verkäufer“).

1.3 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können Verbraucher sein (nachfolgend „Kunde“). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags 

2.1 Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

ODER

2.1 Die Angebote und Artikelpräsentationen stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen können. Nach Versendung der Bestellung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.

2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Ändern] und [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse].

Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richten Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns ein und wählen die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellinformation“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [korrigieren] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Kaufen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.

3. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangsbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung ODER eine Bestell-Eingangs- und Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Anschrift und, soweit verfügbar, Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
  • Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

5. Muster-Wiederrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Preise und Versandkosten

Alle Preise gelten Gemäß § 19 Abs. 1 UStG ohne ausgewiesene Umsatzsteuer zzgl. Versandkosten, sofern im Bestellvorgang angegeben. Wir liefern mit [DHL, UPS usw.] oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.

7. Lieferbedingungen 

7.1 Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Österreichs und der Schweiz.

7.2 Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 5 – 14 Werktagen an die genannte Lieferadresse geliefert.

8. Zahlungsbedingungen

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte (VISA, Mastercard) oder PayPal

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

8.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.

8.2 Der Kaufpreis ist mit Eintritt des Zahlungsverzugs während des Verzuges in Höhe von 5%-Punkte über dem Basiszinssatz zu verzinsen.

9. Gewährleistung

Wenn Sie Verbraucher sind, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10. Haftung 

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir aus Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

In anderen Fällen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut. Die Haftung bei Verletzung einer solchen vertragswesentlichen Pflicht ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsabschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen mussten. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten von unseren Erfüllungsgehilfen.

XV Sonstiges

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt gegenüber Verbrauchern nur soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz diesem nicht entzogen wird.

Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und tüüg GbR der Sitz von tüüg. Tüüg ist berechtigt, nicht jedoch verpflichtet, am Sitz des Kunden zu klagen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tüüg nimmt an dem Streitbeilegungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (https://www.verbraucher-schlichter.de)) nicht teil.

Stand Februar 2022